Vocer Records

Vocer Records est une société spécialisée dans la billetterie en ligne.

Notre plateforme permet aux clients de découvrir différents événements et d'acheter leurs billets directement en ligne.

Nous souhaitons proposer une expérience d'achat simple, claire et sécurisée, de la sélection de l'événement jusqu'à la réception du billet.

Notre société

Vocer Records

1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France

Capital social : 200 000 €

SIREN : 036 520 153

SIRET : 036 520 153 00028

RCS : 036 520 153 R.C.S. Paris

Pour toute question :

florentpagny-event@support.com

02 35 77 43 43

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site est :

Vocer Records
1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France

E-mail : florentpagny-event@support.com

Téléphone : 02 35 77 43 43

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la commande de billets, Vocer Records peut collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation, lorsque nécessaire ;
informations relatives aux commandes ;
informations relatives aux billets ;
informations nécessaires au service client ;
données techniques relatives à la navigation ;
données nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Les données bancaires peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement utilisé lors de la commande.

3. Utilisation des données

Les données peuvent être utilisées pour :

traiter les commandes ;
délivrer les billets ;
effectuer les paiements ;
gérer les remboursements ;
contacter les clients concernant leurs commandes ;
répondre aux demandes du service client ;
assurer la sécurité du site ;
prévenir les fraudes ;
respecter les obligations légales et comptables ;
améliorer les services ;
envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.

4. Shopify

Le site est exploité à l'aide de la solution Shopify.

Certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent donc être traitées par Shopify et ses prestataires conformément aux conditions applicables à leurs services.

5. Prestataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment les prestataires :

d'hébergement ;
de paiement ;
de billetterie ;
d'envoi d'e-mails ;
de sécurité ;
de mesure d'audience ;
de support technique.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et aux opérations comptables peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent notamment, selon les conditions prévues par la loi, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de leurs données, ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, d'un droit à la portabilité.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Pour exercer vos droits :

florentpagny-event@support.com

Une demande peut également être adressée par courrier à :

Vocer Records
1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France

Les personnes concernées peuvent également saisir la CNIL.

Contact

Pour toute question concernant une commande, un billet ou le fonctionnement du site :