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Vocer Records
Vocer Records est une société spécialisée dans la billetterie en ligne.
Notre plateforme permet aux clients de découvrir différents événements et d'acheter leurs billets directement en ligne.
Nous souhaitons proposer une expérience d'achat simple, claire et sécurisée, de la sélection de l'événement jusqu'à la réception du billet.
Notre société
Vocer Records
1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France
Capital social : 200 000 €
SIREN : 036 520 153
SIRET : 036 520 153 00028
RCS : 036 520 153 R.C.S. Paris
Pour toute question :
florentpagny-event@support.com
02 35 77 43 43
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site est :
Vocer Records
1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France
E-mail : florentpagny-event@support.com
Téléphone : 02 35 77 43 43
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la commande de billets, Vocer Records peut collecter notamment :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
-
adresse de facturation, lorsque nécessaire ;
-
informations relatives aux commandes ;
-
informations relatives aux billets ;
-
informations nécessaires au service client ;
-
données techniques relatives à la navigation ;
-
données nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.
Les données bancaires peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement utilisé lors de la commande.
3. Utilisation des données
Les données peuvent être utilisées pour :
-
traiter les commandes ;
-
délivrer les billets ;
-
effectuer les paiements ;
-
gérer les remboursements ;
-
contacter les clients concernant leurs commandes ;
-
répondre aux demandes du service client ;
-
assurer la sécurité du site ;
-
prévenir les fraudes ;
-
respecter les obligations légales et comptables ;
-
améliorer les services ;
-
envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.
4. Shopify
Le site est exploité à l'aide de la solution Shopify.
Certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent donc être traitées par Shopify et ses prestataires conformément aux conditions applicables à leurs services.
5. Prestataires
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment les prestataires :
-
d'hébergement ;
-
de paiement ;
-
de billetterie ;
-
d'envoi d'e-mails ;
-
de sécurité ;
-
de mesure d'audience ;
-
de support technique.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et aux opérations comptables peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent notamment, selon les conditions prévues par la loi, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de leurs données, ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, d'un droit à la portabilité.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer vos droits :
florentpagny-event@support.com
Une demande peut également être adressée par courrier à :
Vocer Records
1 rue des Pasteurs
75017 Paris
France
Les personnes concernées peuvent également saisir la CNIL.
Politique de cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier enregistré sur le terminal de l'utilisateur lors de sa navigation sur un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre au site de fonctionner, de mémoriser certaines informations ou, lorsqu'ils sont soumis au consentement, d'analyser la navigation ou de proposer certaines fonctionnalités.
2. Cookies nécessaires
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le panier ;
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le processus de commande ;
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la sécurité ;
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l'authentification ;
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le fonctionnement technique du site ;
-
la mémorisation de certaines préférences nécessaires.
Les traceurs strictement nécessaires peuvent bénéficier d'une exemption de consentement dans les conditions prévues par la réglementation. {"fallbackMarkdown":"(CNIL)","reference":{"matched_text":"","prefix":null,"start_idx":16844,"end_idx":16863,"safe_urls":["https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/comment-mettre-mon-site-web-en-conformite","https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/comment-mettre-mon-site-web-en-conformite?utm_source=chatgpt.com"],"refs":[],"alt":"(CNIL)","prompt_text":null,"type":"grouped_webpages","style":null,"items":[{"title":"Cookies et traceurs : comment mettre mon site web en conformité ? | CNIL","url":"https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/comment-mettre-mon-site-web-en-conformite?utm_source=chatgpt.com","attribution":"CNIL","pub_date":1601510400,"snippet":"","attribution_segments":null,"supporting_websites":[],"refs":[{"turn_index":0,"ref_type":"search","ref_index":3}],"hue":null,"attributions":null}],"status":"done","error":null,"fallback_items":null},"showLoginRequiredCard":false}
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La CNIL indique notamment que le consentement doit être préalable et que l'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser et retirer son consentement simplement. {"fallbackMarkdown":"(CNIL)","reference":{"matched_text":"","prefix":null,"start_idx":17249,"end_idx":17268,"safe_urls":["https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi","https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi?utm_source=chatgpt.com"],"refs":[],"alt":"(CNIL)","prompt_text":null,"type":"grouped_webpages","style":null,"items":[{"title":"Cookies et traceurs : que dit la loi ? | CNIL","url":"https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi?utm_source=chatgpt.com","attribution":"CNIL","pub_date":1601337600,"snippet":"","attribution_segments":null,"supporting_websites":[],"refs":[{"turn_index":0,"ref_type":"search","ref_index":9}],"hue":null,"attributions":null}],"status":"done","error":null,"fallback_items":null},"showLoginRequiredCard":false}
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La liste ci-dessous doit être adaptée aux applications et services réellement installés sur la boutique Shopify.
Cookies nécessaires :
Cookies Shopify nécessaires au fonctionnement de la boutique.
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Contact
Pour toute question concernant une commande, un billet ou le fonctionnement du site :
Vocer Records
1 rue des Pasteurs
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France
E-mail : florentpagny-event@support.com
Téléphone : 02 35 77 43 43
SIREN : 036 520 153
SIRET : 036 520 153 00028
RCS : 036 520 153 R.C.S. Paris